Schweizer Kundenservice: KI-Agenten ergänzen statt ersetzen Mitarbeitende
Immer mehr Schweizer Unternehmen setzen KI-Agenten im Kundenservice ein, primär zur Unterstützung und Entlastung der Mitarbeitenden, weniger zum Stellenabbau.
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Immer mehr Schweizer Unternehmen setzen KI-Agenten im Kundenservice ein, primär zur Unterstützung und Entlastung der Mitarbeitenden, weniger zum Stellenabbau.
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